众周所知,医用家具与一般家具区别很大。医用家具在设计、采购方面的参考数值比较广;在耐磨性、安全环保方面要求更高;同时还要满足医患群体对医用家具的特殊需求。儿童医院面对的是儿童医患这个特殊的群体,那么儿童医院的家具应具有哪些特性呢?儿童医院面对的对象除儿童以外,还有很多陪护的家长。所以设计当中要充分考虑到儿童以及陪护家长的需求,特别是儿童的感受,对儿童的关怀应该充分融入到儿童医用家具的实践中,要用儿童的世界来看待医院。
目前儿童医院病人的年龄阶段是从0岁到18岁,不同的儿童阶段有不同的特征。一般根据国际通行的划分标准将儿童分成不同的群体,包括早产儿,包括0到27天的新生儿,28天到23个月是婴幼儿阶段,2到11岁是儿童阶段,12到17岁是青少年的阶段。这样划分的话,病人使用的病床就会不一样,小孩是小的病床,大孩子是大的病床。儿童医院的收治对象主要以以新生儿、婴幼儿、儿童及低龄的青少年为主。各阶段儿童的生理、心理、行为特点差异很大,继而呈现不同的需求。儿童心理特征好奇心重,表现欲强,富有冒险精神和超越性,同时缺乏对危险和防御知识的认知,这就对医院的安全性提出了很高的要求。行为特征方面,有随机性、偶发性特点。儿童喜欢模仿,活泼好动,喜好吵闹,喜欢做游戏,需要大人的关怀,需要依赖等等需求,都要考虑在内。
在儿童医院家具的配置方面,主要有四点想法:一个是功能性,一个是实用性,一个是安全性,一个是美观性。
第一、功能性。
功能性是指医用家具的主要使用对象是医护人员,要符合医护人员的操作规程和优化工作流程。治疗室的家具除了要满足耐用性,还要满足实验室家具的特性,包括防腐蚀、防潮等等。治疗室下柜,护士根据她们的平均身高需求、操作过程频繁弯腰的需求,所以加了补液篮,减少了使用的难度,充分考虑了防潮,防腐的特性。诊疗床,采用了PP材质的软包床垫,防止污染渗透,易清洁打理,并做了一些置物的抽屉,充分利用空间。
第二、实用性。
医院既要面对患者和家属,又要兼顾预检和咨询的功能,吧台设计做到四面环顾,提升了患者的就医体验。兼顾方面,做了防护栏,防止病人攀爬。输液区采用了隔断式的沙发,空间比较大,而且有固定的输液架,解决了传统的移动和手术输液架的使用不便情况,同时避免了一些安全隐患。输液床上都安装了呼叫铃,家长不用往返护士站来呼叫护士。病床在保证患者和家长舒适的同时,也使病房不零乱。在病房里和病房外为儿童配备了家具,包括椅子和桌子,以及阳光小屋。
第三、安全性。
在医院对孩子来说有很多的安全性问题,家具是其中一个。从环保方面来看,要求所有的板材要符合EO级的要求,同时要求企业要有ISO资质,同时质量方面要符合国际标准。医用家具安全策略方面,要稳定、结实、避免尖角、立尖,以免儿童碰伤。如果儿童身体能够通过,而头不能通过,这样会造成儿童窒息,后果很严重,同时要保证家具不能有裂缝,不能有突起的铆钉等等。在吧台、候诊椅、就诊台面等方面都要用圆角,以及墙边都用塑料进行包裹,在这些方面充分考虑到儿童的安全性。候诊椅和沙发采用的软式材质,防止儿童钻、爬、翻三个动作。还有一些细节点,比如所有的门上都有一个锁舌,这个高度正好是小朋友头部能触到的位置,跑来跑去会碰到,所以要用新的没有锁舌的门。在所有的病房里面的玻璃、门上贴着防撞贴,以免儿童发生危险。
第四、美观性。
医用家具在考虑到美观性方面的同时还要考虑到跟整体风格,跟医院整体的环境、色彩搭配风格要相统一。还要考虑一般的色彩心理要求,体现医院的文化。例如大型吧台采用医院LOGO的颜色,坐诊椅和诊间整个环境搭配比较融合。每个楼层进行个性化的设计,都有不同主题色和卡通形象,病区地面上都有卡通形象,引导患者到达不同的区域。
总之,整个家具和周围的装饰环境、颜色搭配、尺寸等都要相协调。