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上海便民就医工程目标任务已全部完成

摘自:诗烨  日期:2023-03-20  [返回]


    上海便民就医工程目标任务均已全部或超额完成。上海市二级及以上公立医疗机构门诊预约时间段精确到1小时以内,就医平均等待时间小于1小时(市级医院以上两个指标可精确到30分钟以内);检查结果互联互通互认率超过90%;上海市建设43家区域性医疗中心,建设55个中医专科专病联盟和205个专科专病门诊;家庭医生签约服务中,老年人等重点人群签约服务覆盖率接近80%。


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    为深入践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念,根据市委、市政府部署要求,市卫生健康委会同相关部门,坚持问题导向,聚焦挂号排队等候时间偏长等群众就医痛点问题,以患者为中心,从完善医疗资源布局,优化医疗服务流程。


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    数字化便捷就医助力就诊体验更受用,自2020年底,上海市卫生健康委会同市医保局、申康医院发展中心和市大数据中心等,启动“便捷就医服务”数字化转型。转型工作累计打造精准预约、智能分诊导诊、智能导航、智能预问诊、互联互通互认、医疗付费一件事、电子病历卡和电子出院小结、智能随访、智慧急救等14大应用场景和5大创新亮点,实现诊前智能识别病情、精准预约挂号、辅助提前问诊;诊中引导就诊路径、互认既往病史;诊后随访分析结果的就诊全流程数字化管理,门诊服务效率明显提升,实现医生服务患者时间增加,患者就诊效率增加,候诊等待时间减少,门诊聚留人员减少的“双增双减”效应。


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    家庭医生签约服务是上海市创新社会治理的重要模式之一,在上海十大服务行业满意度第三方测评中,连续六年排名第一。截至目前,上海市常住人口签约率超过36%,老年人、儿童等重点人群签约率达到77%,失能老年人签约率近94%。上海市还建立了家庭医生预约转诊平台,推动市区两级医院实现“两个50%”的专家(专科)门诊号源优先向家庭医生开放,持续推进家庭医生直接预约医联体上级医院、区域性医疗中心检验、检查等项目,家庭医生签约服务质控中心各区覆盖率100%。


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    医疗布局上,上海已建设43家定位清晰、功能齐全、标准统一、群众认可的区域性医疗中心,同时建设55个中医专科专病联盟和205个专科专病门诊,“区域+专科”新型中医医联体模式基本形成。


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    据悉,区域性医疗中心按照每30-50万人配置一家的要求,总体布局已基本完善,并通过市卫生健康委组织的能力评估认定。这其中,第四人民医院整体迁建至北部新院区,中山医院青浦分院、宝山区中西医结合医院等新病房楼相继投入使用等,其他有关医院也陆续开展了改建感染楼建设。软件建设方面,各区政府积极探索适合自身实际的区域性医疗中心建设路径,进一步完善学科布局,提升能力,满足老百姓绝大多数的常见病诊疗需求。


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    经过三年建设,上海市中医医联体内专病专科服务也得到较大提升,基本建成 “区域+专科”的中医医联体特色中医药服务网络。服务网络合计开设专病专科门诊205个,累计服务量约30万人次,基层中医药服务能力稳步提高。上海市范围确定20项上海市社区中医特色诊疗服务品牌,建成50个社区中医药示范站点,并将中医专科专病、特色技术、名医资源下沉到社区卫生服务“最细一环”,让百姓真正受益。

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